特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

森美穂

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
vol.meに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
vol.meに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：9:00~17:00

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
送料：全国一律780円（税込）
また、別途配送料がかかる場合もございます。
詳しくは、商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・Amazon Pay（ご利用不可の期間あり）

支払時期
・クレジットカード / Amazon Pay　手数料：なし
　ご注文時に承認（仮押さえ）が行われます。
　実際の請求（決済確定）は、商品の発送手配が
　確定した時点で行います。在庫切れ等により
　発送できない場合は、キャンセル処理を行い、
　請求は発生しません。
　その際はメールにてご連絡いたします。
・キャリア決済　決済手数料：300円（税込）
　ご注文時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

【 配送について、お届け期間について 】
・商品は全て海外で買い付けし、現地の提携業者のもとで、
　商品の検品・梱包をしております。そのため、ご決済から
　発送まで最短７日～4週間前後（平均2週間）お時間を
　いただいております。※検品で不良品が見つかった場合は
　仕入れ直しをさせていただくため、最長１ヶ月ほどお時間を
　頂く場合がございます。その場合は当店からメールで
　ご連絡させて頂きます。
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、
　ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日は
　お取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※ご注文頂いた後、商品在庫切れにより注文キャンセルと
　させて頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。

返品について

【 商品の返品・交換について 】
・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と
　明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または
　返品・返金をさせていただきます。
※ご到着より5日以内にご連絡いただいき、不良の確認できる
　お写真を商品到着から7日以内に確認できた場合にのみ
　対応可能です。
・以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、
　ご注意ください。
　→商品到着から6日以上経過した商品
　→お客様のご都合による返品
　（ カラー・サイズ、イメージと違ったなど ）
　→使用済み、お直しや洗濯
　　クリーニングされた商品
　→お客様の元でニオイの付着、
　　汚れ、キズ、ペットの毛の付着が生じた商品

【 不良による交換・返品の流れ 】
▶︎ お届けした商品に不良があった場合
　返金・交換の際は、下記の内容を明記の上、
　問い合わせ先メールアドレスに
　ご連絡をお願い致します。
　
　件名に「 返金・交換について 」
　本文には「 お客様のお名前、
　注文日時、購入された商品名 」等の
　内容を明記し「 不良部分の写真 」添付を
　お願いいたします。

▶︎お問い合わせ先メールアドレス
　[email protected]
　↑キャリアメールは受信できない
　ケースがございます。キャリアメール
　以外からご連絡をお願い致します。
　
▶︎不良の可否を判断し、3営業日以内に
　ご連絡いたします。
　※不良個所の写真の添付がない場合、
　対応が遅れる場合がございますので
　予めご了承ください。